Vos avantages
Par notre Charte de Qualité, nous nous engageons envers nos clients à respecter un certain nombre de règles garantissant un service et des prestations que nous voulons irréprochables.
PAS DE FRAIS DE DOSSIER, PAS DE FRAIS DE GESTION
Suite à un premier entretien, nous définissons précisément vos besoins et votre demande.
Nous vous remettons très rapidement notre devis. Il est sans surprise, les prix sont TTC.
Seuls peuvent s'ajouter, s'il y a lieu, des frais de déplacements particuliers ou d'utilisation de certains matériels à moteur.
AUCUNE FORMALITE ADMINISTRATIVE
Votre intervenant est employé par notre Société, et nous nous chargeons de toutes les formalités administratives ( URSSAF, Assurance chômage, bulletins de salaire …..)
Nous prenons également en charge les congés payés. Vous n'avez pas à gérer les congés de l'intervenant ; il est remplacé par nos soins durant ses vacances, ainsi que durant ses arrêts de travail.
AUCUN ENGAGEMENT DE DUREE
Vous pouvez mettre fin à notre collaboration à tout moment, sans aucune pénalité. Il suffit de nous prévenir quinze jours à l'avance.
Vous pouvez également suspendre nos interventions ( vacances, absences, maladie, travaux....)
Vous pouvez aussi souhaiter une augmentation de notre intervention ou un complément ponctuel suite à des travaux par exemple.
Il vous suffit de contacter votre référent qui mettra en oeuvre votre demande.
Ce même référent est votre interlocuteur unique. Il est disponible pour répondre à toutes vos demandes, à votre écoute sur la qualité de nos prestations. C'est lui également qui assure le suivi des interventions.
UN RECRUTEMENT RIGOUREUX
Dans notre démarche de recrutement, nous veillons à sélectionner des candidats ayant une qualification professionnelle en rapport avec l'activité exercée ou à défaut une expérience probante
Les candidats sont retenus sur leur compétence mais aussi leur forte motivation, leur probité, leur volonté d'intégration dans l'entreprise et leur engagement de respecter le secret professionnel.
Ils bénéficient d'un Contrat de travail à durée indéterminée (CDI );notre souci étant d'apporter à nos clients une constance d'intervention par la stabilité de nos salariés.
LE SUIVI ET LA FORMATION DES INTERVENANTS
Avec le souci de fidéliser nos salariés, ceux-ci sont suivis en permanence par un responsable référent qui veille à la bonne exécution des tâches prévues.
Chaque intervenant bénéficie régulièrement de formations spécialisées et adaptées au métier et aux valeurs de la Société, ceci dans le but de le rendre plus performant et plus épanoui dans son travail.
L'intervenant Aladin est un véritable professionnel qui aime son travail et s'investit pour que le client soit pleinement satisfait.
LE SUIVI DE NOS CLIENTS
Le référent accompagne le salarié à la première intervention, le présente à notre nouveau client et lui précise toutes les consignes.
Il reste ensuite en contact régulier avec le client, à l'écoute de ses appréciations. Si nécessaire, il saura intervenir afin de trouver la solution la mieux adaptée.
Une fiche de liaison assurera un lien permanent entre le client et l'intervenant.